Boekingsinformatie (AGB)
Voordat je een boekingsaanvraag doet, moet je eerst onze algemene voorwaarden lezen. Deze worden hieronder uitgelegd en zullen zeker een aantal van je vragen beantwoorden.
1. boekingsaanvragen
kan schriftelijk, per post, fax, e-mail of telefoon worden ingediend.
2. reserveringen en boekingen
Het verblijf moet minstens 4 nachten nodig zijn. Op bepaalde momenten (bijvoorbeeld op speciale feestdagen) kan een verblijf van 5 tot 7 nachten ook nodig zijn. In uitzonderlijke gevallen zijn kortere verblijven ook mogelijk. Voor korte verblijven gelden onze all-inclusive prijzen.
Als er capaciteit vrij is, reserveren we graag een appartement voor je voor een paar dagen totdat er een definitieve boeking is gemaakt.
Bij boeking ontvang je van ons een boekingsbevestiging, een routebeschrijving en een factuur. Wij verzoeken u het factuurbedrag per bank over te maken. Minimaal 50 % van het factuurbedrag binnen 14 dagen, het resterende bedrag op de dag van aankomst. De datum van ontvangst op onze rekening is bepalend. In uitzonderlijke gevallen is contante betaling bij aankomst in overleg mogelijk.
3. prijzen & toeristenbelasting
De prijzen die op het moment van boeken worden gepubliceerd, zijn van toepassing.
Prijzen zijn inclusief elektriciteit, gas, water, beddengoed en handdoeken, kinderbed en kinderstoel indien nodig.
Ongeacht de prijzen voor "Vakantie in een monument" heft de stad Quedlinburg als vakantieoord ook toeristenbelasting, die bij aankomst aan de verhuurder moet worden betaald en door de verhuurder aan de stad wordt overgemaakt.
4. extra's en arrangementen
We boeken graag extra diensten voor je volgens jouw wensen of ons aanbod. Afzonderlijke diensten worden apart in rekening gebracht. We kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor aanvullende diensten, omdat deze meestal door andere leveranciers worden geleverd.
5. annulering
Als je je boeking moet annuleren, krijg je het betaalde bedrag tot 30 dagen voor de geboekte aankomstdatum terugbetaald, minus verwerkingskosten van EUR 10. Bij een latere annulering moeten we helaas 50% van het factuurbedrag inhouden.
Speciale arrangementen zijn mogelijk op vertoon van een medisch of officieel certificaat. In geval van annulering op de dag van aankomst of ongerechtvaardigde no-show zonder voorafgaande annulering, zal geen restitutie plaatsvinden.
Als een door jou geboekte extra service niet doorgaat, word je hiervan op de hoogte gesteld en worden reeds betaalde kosten terugbetaald.
Als je extra zekerheid nodig hebt, sluit dan een externe reisannuleringsverzekering af.
6. aankomst & vertrek
Op de dag van aankomst moet je tussen 16.00 en 18.00 uur arriveren. We zouden het op prijs stellen als je ons van tevoren laat weten wat je geschatte aankomsttijd is. Andere aankomsttijden zijn in overleg mogelijk. Op de dag van vertrek moet je de vakantiewoning voor 10 uur verlaten hebben.
7. veranderingen
We behouden ons het recht voor om de arrangementen of prijzen te wijzigen als gevolg van actuele gebeurtenissen.